Seu perfil pessoal

Quando solicitamos informações sobre você, nosso objetivo é proporcionar uma experiência personalizada e segura. Respeitamos sua privacidade: não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros não autorizados.

Ao fornecer seus dados, como nome, e-mail ou comentários, você compreende e consente que a equipe do Instituto Raízes da Infância poderá utilizá-los exclusivamente para fins educacionais e de comunicação, como envio de materiais, avisos importantes ou suporte.

Caso tenhamos a intenção de exibir sua imagem, vídeo ou comentário publicamente, solicitaremos seu consentimento prévio por escrito.

Medidas de segurança

A proteção dos seus dados é prioridade para nós. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger as informações durante a transmissão, especialmente em transações com dados sensíveis, como cartão de crédito.

Apenas colaboradores autorizados (como equipe de suporte e administração) têm acesso a informações pessoais, e somente quando necessário para cumprir tarefas específicas.

⚠️ Lembre-se: nenhuma plataforma online é 100% segura. Apesar de adotarmos as melhores práticas, não podemos garantir segurança absoluta. Em caso de suspeita de fraude, entre em contato com nossa equipe e com a operadora do seu cartão imediatamente.

Envio de Comunicações

Ao adquirir o Protocolo Travesseiro Neural™, você será incluído(a) em nossa lista de e-mails para:

• Envio de materiais e atualizações da Operação Mãe Zumbi™

• Comunicados importantes sobre manutenção ou acesso

• Informações relevantes e ofertas eventuais

Você poderá cancelar a inscrição a qualquer momento, clicando no link “Descadastrar” presente no rodapé de cada e-mail.

Acesso de Crianças e Proteção de Menores

Nosso conteúdo é destinado ao público adulto, especialmente mães, pais e cuidadores. Não coletamos nem solicitamos dados de menores de 13 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Registro e Cadastro

Para acessar os conteúdos pagos do Instituto Raízes da Infância, você precisará criar um login. Durante esse processo, coletamos informações como:

• Nome completo

• E-mail

• Dados de pagamento (criptografados)

• Informações demográficas (opcional)

Esses dados são usados apenas para o funcionamento da plataforma e personalização da experiência.

Web Beacons 
Usamos uma tecnologia chamada clear gifs (também conhecida como web beacons ou web bugs), que ajuda a gerenciar melhor o conteúdo do site, informando qual funciona melhor. Os clear gifs são pequenos gráficos com um identificador único e têm função similar aos cookies – são usados para rastrear os movimentos online de usuários da internet. Porém, ao contrário dos cookies, que ficam no computador do usuário, os clear gifs são incorporados na própria página e são do tamanho de um ponto. Não utilizamos os clear gifs que contêm informações pessoais de nossos clientes. Usamos clear gifs em nossos e-mails com formato HTML para sabermos quais são abertos pelos destinatários. Assim, podemos medir a eficácia de certas comunicações e de nossas campanhas. Em alguns e-mails, colocamos conteúdo com links para clicar e ser redirecionado para o site do Chave do Coração do Homem. Quando os alunos e/ou clientes clicam em um desses links, passam por um servidor à parte antes de chegar à página de destino. Rastreamos os dados de cliques para determinar o interesse por cada assunto e medirmos a eficiência de nossas comunicações com o aluno. Caso prefira não ser rastreado assim, não clique em links de texto ou imagens em seus e-mails.

Com quem compartilhamos suas informações

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Empresas de processamento de pagamento (ex: Ticto, Hotmart, Stripe)

• Serviços de atendimento ao cliente

• Autoridades legais, em caso de requisição judicial

Jamais comercializamos seus dados. Caso haja fusão, aquisição ou mudança estrutural na empresa, você será notificado(a) sobre qualquer alteração no tratamento de suas informações.

Cookies
​​“Cookies” são pequenas informações que gravamos no browser que você utiliza para navegar ou no hard drive. Nós e nossos parceiros usamos os cookies para nos lembrarmos de informações pessoais quando você visita nosso site. Por exemplo, caso opte por visualizar nosso site em francês, armazenaremos essa informação nos cookies para que mostremos o site sempre em francês para você. Também usamos os cookies para gravar seu login, a fim de facilitar seu acesso ao site. A maioria dos browsers permite que você opte por não permitir que cookies sejam armazenados em seu computador. Usamos cookies para a sessão e cookies persistentes. O cookie de sessão expira assim que você fecha o browser. O cookie persistente continua em seu computador por um período maior. Além disso, usamos um prestador de serviços para rastrear o comportamento de visitantes em nosso site. Contudo, não temos acesso a seus cookies, tampouco os controlamos. As informações coletadas pela empresa prestadora de serviços são anônimas e usadas para melhorar nossos serviços e campanhas de marketing. Como acontece na maioria dos sites, recolhemos informações automaticamente e as salvamos em arquivos. Nessas informações, estão inclusos o endereço de IP, tipo de browser e idioma, provedor de serviço, páginas de referência, sistema operacional, data/hora e informações de cliques no site. Usamos essas informações para entender e analisar tendências, administrar o site, aprender sobre o comportamento dos usuários e reunir informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo.

Quizzes and Contests
Podemos dar a oportunidade aos alunos e visitantes de participarem de quizzes (testes) ou concursos em nosso site. Caso você participe, pediremos informações e dados pessoais. A participação em quizzes e concursos é completamente voluntária e, portanto, você tem a opção de não fornecer suas informações. As informações pedidas costumam incluir informações de contato (como nome e e-mail) e dados demográficos (como CEP). Usamos essas informações para personalizar os comunicados enviados a você e sugerir produtos e serviços mais relevantes.

Fóruns públicos
Nossos sites oferecem blogs, fóruns e comunidades acessíveis ao público em geral. Esteja ciente de que qualquer dado fornecido por você nessas áreas do site pode ser lido, coletado e usado por outros que as acessem. Para pedir que uma informação pessoal seja retirada de um blog, fórum ou comunidade, entre em contato com a escola através do email [email protected]. Em alguns casos, talvez não seja possível remover a informação. Se for o caso, nós avisaremos você e explicaremos o motivo.

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